Política de Troca e Devolução – SSAT-Z

 

 

  • O cliente pode solicitar a devolução por arrependimento em até 7 dias corridos após o recebimento.
  • Para defeitos de fabricação, o cliente tem que entrar em contato em até 7 dias corridos para realizarmos a troca ou devolução do valor pago.               •Deve entrar em contato enviando a descrição do problema.                    •Incluindo fotos q comprovem o defeito. 
  • Em qualquer caso de troca, devolução ou defeitos, o produto deve ser enviado sem sinais de uso, com etiquetas, embalagens originais e todos os brindes intactos e sem amassados (tags, adesivos, etc.).
  • Troca por tamanho: em até 7 dias corridos após o recebimento, permitida somente pela mesma peça, alterando apenas o tamanho. O custo do frete fica por conta do cliente (recomendamos olhar as medidas das peças antes da compra).
  • Produtos com sinais claros de mau uso, avarias causadas pelo cliente ou falta de itens obrigatórios (brindes, etiqueta, embalagem original) não serão aceitos para troca ou devolução.